Je logt bij Heybets in via de knop Inloggen op de website op je pc of laptop. Na het invullen van je e-mailadres en wachtwoord opent het persoonlijke accountgedeelte, waar je je saldo, stortingen en opnames beheert.
Op mobiel werkt de toegang hetzelfde in de browser op ios of android: je gebruikt dezelfde inloggegevens en blijft in dezelfde accountomgeving. Zonder account kun je niet inloggen; je moet eerst registreren en daarna pas krijg je toegang tot je persoonlijke gegevens en transacties.
Controleer eerst of je geen spaties hebt meegekopieerd en of je toetsenbordtaal goed staat. Werkt het nog niet, gebruik “Wachtwoord vergeten” en stel direct een nieuw wachtwoord in.
Zet caps lock uit en probeer het wachtwoord één keer handmatig te typen in plaats van plakken. Blijft de melding komen, reset je wachtwoord en log daarna opnieuw in met het nieuwe wachtwoord.
Op ios en android kun je ingelogd blijven als je browser cookies toestaat. Als je privacy-instellingen cookies wissen na het sluiten, moet je opnieuw inloggen.
Zet de tijd automatisch op je telefoon, want een verkeerde klok zorgt dat codes niet matchen. Werkt het daarna nog niet, genereer een nieuwe code in je 2fa-app en probeer opnieuw.
Wacht de blokkeringstijd af en probeer daarna opnieuw met het juiste wachtwoord. Als de blokkering blijft terugkomen, reset je wachtwoord voordat je weer inlogt.
Bij een nieuw apparaat kan Heybets om een extra stap vragen om misbruik te voorkomen. Rond die controle af en log daarna opnieuw in; daarna wordt het apparaat meestal onthouden.
Na het inloggen controleert Heybets je accountgegevens om uitbetalingen en wijzigingen te beveiligen; volledige verificatie wordt pas verplicht zodra je bepaalde acties uitvoert.
De documenten moeten leesbaar zijn, volledig in beeld staan en dezelfde gegevens tonen als in je profiel; onduidelijke foto’s of afgedekte hoeken leiden tot afkeuring.
Zolang de verificatie open